Treueentscheidungsmodul
Aktionen, Angebote und Belohnungen können vom Treueentscheidungsmodul des Hubs maßgeschneidert erstellt werden.
Aktionen, Angebote und Belohnungen können vom Treueentscheidungsmodul des Hubs maßgeschneidert erstellt werden.
Der Hub verwendet Auslöser, um Werbeaktionen gegenüber dem Kunden automatisch zu initiieren. Diese Auslöser werden im Standortmanager konfiguriert. Enactor unterstützt komplexe flussbasierte CRM-Algorithmen basierend auf Ereignissen als Bindungsprozessmodelle. Diese Ereignisse werden Auslöser genannt.
Das Treueentscheidungsmodul erkennt diese Auslöser als die entsprechenden Ereignisse. Das Wichtigste ist, dass es sie in den Kontext von älteren und anderen Kundendaten aus CRM setzen kann. Wenn dies geschehen ist, wurde nicht nur die Belohnung oder der Anreiz ausgelöst, sondern sie werden automatisch an die einzelnen Wünsche oder Bedürfnisse jedes einzelnen Kunden angepasst.
Enactor hat seinen flussbasierten Entwicklungsansatz als Tool für die visuelle Konfiguration komplexer Funktionen in den Standortmanager geladen. Dies ermöglicht visuelle flussbasierte CRM-Karten, die komplexe Entscheidungen basierend auf Flüssen treffen können. Sie öffnen die Tür für komplexere Auswahlmöglichkeiten, die dazu führen, dass Kunden Angebote einlösen und ihre Warenkörbe und Wunschlisten in Bestellungen umwandeln.